FIELD NOTE / 01

先确认问题场景

和平精英运行异常时,先区分闪退、卡顿、画面遮挡和操作不响应,记录出现问题的界面与时间,便于缩小排查范围。

FIELD NOTE / 02

自由视角

自由视角通常指不完全受角色朝向限制的观察方式。如果视角表现异常,可先检查游戏内视角设置及设备操作是否正常。

FIELD NOTE / 03

投掷轨迹

投掷轨迹用于理解投掷物的预计飞行路线。画面提示不符合预期时,可在游戏内核对相关设置,不应据此认定存在特定软件功能。

FIELD NOTE / 04

载具显示

载具显示指在画面或地图上呈现载具相关信息。若出现图标遮挡或显示异常,应先检查游戏界面设置和网络状态。

FIELD NOTE / 05

显示观战人数

显示观战人数是对当前观战信息的呈现。不同场景下显示内容可能有所差异,具体以游戏实际界面为准。

FIELD NOTE / 06

整理与恢复

排查时建议关闭非必要的第三方工具,重启游戏并逐项恢复设置;问题仍存在时,可通过官方支持渠道反馈设备信息和异常现象。